Roobet Casino Vilkår og betingelser for spillere i Danmark

Bonusregler og omsætningskrav

Der er klare regler for, hvordan man omdanner en velkomstbonus til kontanter, som du kan hæve. Disse regler kaldes omsætningskrav, maksimale indsatser og bonusudløbsdatoer. Bonuser kan tilføje værdi til din første indbetaling. Før du gør krav på en indbetalingsrelateret bonus som kr100, skal du sørge for at kende omsætningskravene, den højeste indsats, der kan bruges pr. væddemål, og tidsfristerne for at bruge både bonusen og eventuelle gevinster. For at holde tingene fair for alle kunder og stoppe folk fra at misbruge bonuser, håndhæves disse regler. Casinoet kan tage bonusen og eventuelle gevinster relateret til den, hvis du bryder omsætnings-, maks. indsats- eller udløbsreglerne. Dette gælder selv hvis du beholder indbetalingen (for eksempel kr100).

Det beløb, du skal spille for, før du kan hæve dine bonusmidler og gevinster, kaldes "omsætningskrav". Som eksempel, hvis du får en kr100-bonus, der skal omsættes 30 gange, skal du normalt spille for i alt kr3000 på godkendte spil, før bonusen er frigivet. Husk, at spil normalt baseres på det samlede indsatsbeløb, ikke på om du vinder eller taber.

Det, du gør i spillet, kan ændre, hvor hurtigt du opfylder dine indsatser. De fleste gange tæller spilleautomater for 100 %, mens andre spil kan tælle for mindre eller slet ikke. En kr100-indsats kan kun tælle som kr10 mod omsætningsmålet, hvis spillet tæller for 10 %.

Tjek altid, hvilke spil der er kvalificerede, så du ikke spilder tid på at spille på spil, der ikke er tilladt. Under en bonusperiode er der regler for, hvor meget du kan spille pr. spin eller runde. For eksempel betyder en grænse på kr5 pr. indsats, at enhver enkelt indsats over kr5 i bonusperioden kan ses som et brud. Hvis bonusen stadig er aktiv, kan denne grænse også gælde, når du spiller med forskellige pengebeløb. Den gælder normalt, indtil omsætningskravene er opfyldt.

Bonusudløb er den sidste dag til at bruge velkomstbonusen og færdiggøre omsætningen. Hvis din bonus udløber, kan eventuelle gevinster eller bonusbeløb, der stadig er tilbage, blive fjernet.

For eksempel, hvis du gør krav på en kr100-bonus og ikke opfylder omsætningskravet inden forfaldsdatoen, kan bonusen blive fjernet automatisk. Nogle velkomsttilbud kan have grænser for, hvor meget du kan vinde, og om du kan hæve. For eksempel kan en kampagne lade dig hæve op til kr500 fra bonusspil, men ethvert beløb over kr500 vil blive fjernet, hvis det kommer fra bonusmidler. Det er normalt angivet tydeligt i kampagnens vilkår, når dette gælder. For at undgå at bryde reglerne ved ændring af indsatser eller brug af hurtigindsatsfunktioner skal du indstille din indsats under den maksimale indsats (for eksempel kr4 i stedet for kr5).

Hold styr på din fremgang mod dine omsætningsmål, og stop med at spille, når du har nået dit mål. På den måde behøver du ikke at risikere dine frigjorte gevinster mere end nødvendigt. Bonuser er ofte ugyldige, hvis den maksimale indsats overskrides, udelukkede spil bruges til at opfylde omsætningskrav, eller spilleren forsøger at hæve, før omsætningskravene er opfyldt. Hvis du er usikker på, om en session tæller, er det bedre at tjekke de tilladte spil og grænserne, før du spiller store beløb som kr50 eller kr100 med en aktiv bonus.

Kampagner og genindlæsningstilbud

Hvis du vil drage fordel af kampagner og genindlæsningstilbud, skal du muligvis tilmelde dig, før du placerer kvalificerende indsatser eller foretager en kvalificerende indbetaling. Der er regler om, hvem der kan tilmelde sig, og hvem der ikke kan, samt en misbrugspolitik.

Bonuskredit kan ikke anvendes efterfølgende, hvis du ikke vælger at modtage den fra starten. Dette gælder selv hvis du senere opfylder kravene. Der kan være forskellige regler, grænser, omsætningskrav og tidsrammer for hver kampagne. Tjek altid kampagnekortet eller vilkårene, der vises, når du aktiverer den. Disse bør inkludere minimumsindbetalingen, såsom kr20, den maksimale bonus, såsom kr200, og eventuelle grænser for gevinster eller udbetalinger, der kan være på plads, mens en bonus er aktiv.

Sådan tilmelder du dig og hvad reglerne er

Tilmelding sker normalt i kampagneområdet på din konto eller via en specifik prompt i appen. Når kampagnen er live, kontrollerer systemet, om du er berettiget baseret på det præcise tidspunkt, du tilmeldte dig, kampagnens start- og sluttidspunkter samt om din kvalificerende handling sker inden for disse tider.

I praksis betyder det, at din indbetaling eller dit væddemål skal matche kampagnens vilkår præcist. Hvis en genindlæsningskampagne for eksempel kræver en indbetaling på mindst kr50, kvalificerer indbetalinger under dette beløb sig ikke. Hvis kampagnen kun tillader én indbetaling, tæller opdeling i mindre indbetalinger muligvis ikke som én kvalificerende transaktion. Du kan kun have én aktiv bonus ad gangen. Hvis du låser en ny tilbud op, kan det erstatte eller annullere et gammelt, afhængigt af reglerne. Ting sker på forskellige tidspunkter, og hvis du tilmelder dig efter en indbetaling, er du sandsynligvis ikke berettiget. Begrænsninger kan gælde, hvis din konto undersøges, er midlertidigt begrænset eller afventer verifikation.

Nogle kampagner er muligvis ikke tilgængelige i alle områder eller på alle tidspunkter. Dette kan afhænge af, hvor du er, når du tilmelder dig, de oplysninger, du gav ved registrering, eller kr-specifikke regler, der gælder. Nogle spil, væddemålstyper eller funktioner er muligvis ikke tilgængelige, selvom de findes på siden. De mest almindelige er lavrisikovæddemål, visse live- eller specialmarkeder og væddemål, der ikke tæller med i omsætningskrav. En kampagne kan også udelade handlinger foretaget med en anden bonusbalance eller kampagnespins. Genindlæsningstilbud kan have ekstra begrænsninger som et maksimalt antal krav pr. spiller, pr. uge eller i kampagneperioden.

Hvis der er et maksimum, går belønningen kun til den første kvalificerende indbetaling op til denne grænse. Dette gælder selv hvis du foretager mere end én indbetaling, som indbetaling kr100 efterfulgt af indbetaling kr100.

• Flere konti betyder at bruge mere end én konto eller samarbejde med andre for at få den samme kampagne eller genindlæse mere end én gang. Hvis Roobet opdager dette, kan de fjerne bonuskredit, bonusgevinster eller transaktioner relateret til bonusser, hvis de mener, det er misbrugt.
• Brug af forkerte personlige oplysninger, danske oplysninger der ikke stemmer overens, eller værktøjer der skjuler din placering for at få adgang til begrænsede tilbud involverer identitets- eller placeringsmanipulation.
• Arbitrage og lavrisikostrategier er måder at satse på, der har til formål at garantere fortjeneste eller minimere risiko for at opfylde indsatskrav. Dette inkluderer afdækning på tværs af markeder eller platforme, når kampagnens vilkår ikke tillader det.
• Ind- og udbetalingscykling betyder at foretage en indbetaling for at få en bonus og derefter forsøge at hæve pengene med det samme med lidt eller ingen kvalificerende spil. For eksempel, hvis du indbetaler 50 $ og derefter beder om at hæve det samme beløb, har du ikke opfyldt kampagnens spillekrav.
• For at opnå uretfærdig kampagneværdi, kan personer samarbejde eller spille sammen, hvilket kan vises ved handlinger, der fører til koordinerede resultater eller brugen af delte enheder eller betalingsmetoder.

Roobet kan anmode om yderligere bevis for misbrug, begrænse adgang til kampagner, ændre omsætningskravene eller fjerne bonusbeløb og gevinster, der er forbundet med kampagnen, hvis de mener, at der foregår uretmæssig adfærd. Kontoaktivitet, enheds- og netværkssignaler, betalingsmetodelinkning og spilmønstre bruges ofte til at træffe beslutninger. Disse beslutninger kan gælde, selv hvis aktiviteten foregår på tværs af flere kampagner.

Indskud

Du kan foretage indbetalinger hos Roobet på en række måder med forskellige minimumsbeløb, gebyrer og behandlingstider. De metoder, du kan bruge, afhænger af dine kontoindstillinger og hvor du befinder dig. Sørg for, at navnet på betalingsmetoden matcher navnet på din Roobet-konto, før du tilføjer penge. Hvis det ikke gør, kan du støde på problemer. Indbetalingsvilkår kan ændres til enhver tid baseret på kontoaktivitet, overholdelseskontroller eller betalingsnetværksregler. Roobet kan bede dig om at prøve en anden indbetalingsmetode eller gennemgå flere kontroller, før du kan prøve igen, hvis dit første forsøg mislykkes.

Accepterede betalingsmetoder

Roobet accepterer normalt en række forskellige betalingstyper, så du kan vælge den, der er nemmest og hurtigst for dig.

Tilgængeligheden kan ændre sig baseret på din kontoverifikationsstatus og det land, du befinder dig i. Hvad du kan forvente fra hver type betaling:

• Kryptovaluta har den bredeste tilgængelighed og den hurtigste bekræftelse, når netværket har bekræftet transaktionen.
• Nogle kortudstedere tillader måske ikke transaktioner relateret til gambling, så tjek med din bank for at se, om du kan bruge et kreditkort.
• Andre måder at betale på: Afhængigt af hvor du er, kan du muligvis bruge lokale overførselstjenester eller tredjepartsprocessorer, der har deres egne regler.

I kassen, hvis du ikke ser den mulighed, du ønsker, betyder det, at den ikke er tilgængelig for din profil eller dit område på det tidspunkt. Så for at undgå ventetid, vælg en metode, der vises i din kasse.

Forskellige indbetalingsmetoder har forskellige minimumsindbetalinger, men indbetal kr10 er et almindeligt sted at starte. Før du bekræfter, vil kassen altid vise dig det nøjagtige minimum. Én transaktion, én dag eller én rullende periode kan have en indbetalingsgrænse. Grænser kan også ændre sig baseret på risikovurderinger og betalingsudbyderens regler.

Gebyrer for indbetalinger: Roobet opkræver måske ikke gebyr for de fleste indbetalinger, men andre virksomheder kan. For eksempel kan crypto-netværks- eller processor-gebyrer sænke det nettobeløb, der krediteres. Dette betyder, at hvis du indbetaler kr100, kan du få mindre end kr100 på din saldo efter gebyrer fra eksterne kilder.

Det beløb, der vil blive krediteret, er det sidste beløb, der vises på kassens kvittering.

Tid det tager at behandle

Mange indbetalinger krediteres med det samme efter bekræftelse, men den nøjagtige tid afhænger af den anvendte metode og systemer uden for siden. Crypto-indbetalinger krediteres normalt efter det påkrævede antal netværksbekræftelser. Kort- og andre betalinger afhænger derimod af udstederen og processoren, der godkender betalingen.

• Øjeblikkeligt eller inden for få minutter: Sådan fungerer mange kort- og alternative betalingsindskud, når de godkendes med det samme.
• Afhængigt af hvor travlt netværket har og hvor mange bekræftelser der er nødvendige, tager kryptovaluta-indskud normalt mellem et par minutter og en time.
• Nogle udbydere kan tage længere tid at behandle dit indskud, hvis de skal foretage flere kontroller, hvis din bank blokerer transaktionen, eller hvis Roobet skal verificere indskuddet.

Vigtigt: Send altid indskud præcis på den måde, som kassen fortæller dig. Når det kommer til krypto, kan det at sende det forkerte aktiv, bruge det forkerte netværk eller genbruge en adresse, der allerede er udløbet, forårsage forsinkelser eller tab, og det kan være umuligt at få det tilbage.

Udbetalinger

Betingelserne for udbetalinger inkluderer kundekendskabskontroller (KYC), grænser, ventetider og muligheden for at tilbageføre en udbetaling. Udbetalinger behandles kun, efter at grundlæggende kontroller af kontoen er afsluttet, og dine betalingsoplysninger matcher din spillerprofil. Dette er for at holde dig og casinoet sikre, og det kan ændre, hvor hurtigt du får 100 kr eller mere, når du hæver. Sørg for, at dine kontooplysninger er korrekte, din foretrukne metode er tilgængelig i dit område, og eventuelle nødvendige verifikationer er foretaget, før du anmoder om en udbetaling.

Din udbetalingsanmodning behandles muligvis ikke, før alle nødvendige oplysninger er angivet (for eksempel et navn eller en fødselsdato, der ikke matcher). Når du første gang forsøger at hæve penge, når din aktivitet udløser ekstra sikkerhedskontroller, eller når det samlede antal udbetalinger, du har foretaget, når visse interne risikotærskler, kan du blive bedt om at gennemføre en kundekendskabskontrol (KYC). Du kan også blive bedt om at bevise din danskhed eller hvor du bor, hvis det ændrer reglerne for overholdelse.

• Identifikation fra regeringen (med et klart foto og navn og adresse)
• Bevis for adresse (med dit navn og adresse på en nylig forsyningsregning)
• Bevis for betalingsmetode (med bevis for at du ejer metoden brugt til at indbetale 20 kr eller mere)
• Kilde til midler eller oplysninger om formuekilde for aktiviteter med højere værdi (for eksempel når du vil hæve 5.000 kr)

Dokumenter skal være læselige og ikke være ændret på nogen måde. Casinoet kan bede om genindsendelse, hvis nogen del er uklar eller er udløbet, hvilket tilføjer mere tid til ventetiden.

Der kan være forskellige grænser for hver betalingsmetode og spillerbekræftelsesstatus, samt grænser for hver transaktion, dag, uge eller måned. For eksempel kan en spiller muligvis anmode om at hæve 100 kr på én gang, eller 10.000 kr kan blive opdelt og sendt ud i flere betalinger. Du kan blive bedt om at sænke beløbet, du vil hæve, eller bruge en anden metode, hvis din udbetaling overstiger en specificeret grænse. Når flere udbetalinger foretages på samme tid, kan casinoet sætte dem i kø i stedet for at behandle dem alle på én gang.

Når du ser "afventende", betyder det, at betalingsudbyderen skal afvikle transaktionen, og der er et internt behandlingsvindue. Det meste af tiden sker interne kontroller, når nogen anmoder om en større udbetaling end 2.500 kr, deres første udbetaling eller ændringer i deres kontooplysninger. Når det er godkendt, afhænger den resterende tid af den valgte metode og serviceudbyderens bankforbindelser. Weekender og helligdage kan gøre tiden længere. Hold din profil konsistent, tjek før du anmoder om en udbetaling, og ændr ikke dine betalingsoplysninger lige før du anmoder om en udbetaling. Dette vil reducere forsinkelser.

Du kan muligvis få dine penge tilbage, hvis du annullerer en udbetaling, der stadig behandles, eller hvis casinoet har brug for mere bevis, før pengene frigives.

En udbetaling, der er ved at ske, kan også annulleres, hvis den valgte metode holder op med at virke, hvis kontohaverens oplysninger ikke matcher betalingsmetoden, eller hvis compliance-kontroller har brug for mere bevis, før 500 kr eller mere behandles. Når en udbetaling tilbageføres, sættes pengene normalt tilbage på dit casinokonto, så du kan bruge en anden metode til at lave en ny anmodning. Hvis du forsøger at udbetale bonusmidler, skal du sørge for at opfylde alle omsætningskrav, før du prøver igen. Hvis du ikke gør det, kan du muligvis ikke gøre det, selv for små beløb som 100 $.

Ansvarlige spillegrænser

Roobet fortæller spillere at sætte personlige grænser og bruge kontoværktøjer, der reducerer risiko og holder spil under kontrol.

Før gambling holder op med at være sjovt, er disse valg beregnet til at hjælpe dig med at holde styr på din tid og penge. At sætte grænser for dit gambling er kun ansvarligt, hvis du gør det tidligt og sikrer, at grænserne er rimelige for dit budget. For at være sikker, sæt en grænse for, hvor meget du kan indbetale hver dag, f.eks. 100 kr. Hvis du ikke er sikker på, hvad du skal gøre, vent et par uger, før du foretager ændringer.

Nogle kontoindstillinger, du kan bruge, er:

• Indskudsgrænser, som angiver, hvor meget du kan indsætte på din konto hver dag, uge eller måned. Du kan for eksempel sætte en ugentlig indskudsgrænse på 500 kr. Når du når det beløb, kan du ikke indsætte flere penge.
• Tabsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan tabe inden for en bestemt periode. Når dine netto tab når 200 kr i løbet af dagen, bør kontoen stoppe med at lade dig spille igen.
• Med indsatsgrænser, kan du sætte et maksimumsbeløb, du kan spille for over tid. Det er nyttigt, hvis du hellere vil begrænse spillemængden end blot det beløb, du indsætter. Du kan for eksempel sætte en ugentlig indsatsgrænse på 1.000 kr.
• Sessiongrænser hjælper med at forhindre folk i at spille for længe. Du kan sætte en sessionsgrænse, f.eks. 60 minutter. Hvis du ikke stopper, kan du blive logget ud, afhængigt af de indstillinger, du vælger.

Hvis en spiller vil holde en kort pause uden at lukke sin konto helt, kan de "tage en pause". Du kan normalt ikke placere væddemål eller spille spil i en pauseperiode, som kan vare 24 timer, 7 dage eller 30 dage. Vælg dette, hvis du føler, at du mister kontrollen, men ikke ønsker en langsigtet blokering. Det næste trin, selvudelukkelse, er stærkere og er beregnet til at vare længere. Når den er aktiveret, bør du ikke kunne ophæve blokeringen af din konto før det tidspunkt, du vælger. Selvudelukkelse er sikrere end gentagne gange at forlænge pausen, hvis du tror, at du måske spiller for meget eller forsøger at vinde tab tilbage.

Når du har brug for en hurtig nulstilling, f.eks. efter en stressende uge, så brug pause. Selvudelukkelse er nyttig, når du har brug for en stærk barriere, som du ikke nemt kan bryde ned. Brug både indskuds- og tabsgrænser sammen for den bedste daglige kontrol. Sæt for eksempel en ugentlig indskudsgrænse på 200 kr og en daglig tabsgrænse på 150 kr.

Åbn dine kontoindstillinger, find afsnittet om ansvarligt spil, og vælg typen af grænse samt den tidsperiode, den skal gælde. Aktivér den specifikke kontrol (for eksempel selvudelukkelse i 6 måneder), og bed om hjælp fra support til at få det til at ske, så det bliver korrekt registreret på din konto, hvis du ikke kan finde den ønskede mulighed eller vil have hjælp til at indstille en strengere begrænsning.

Mobilvilkår

• App- og browser-spil
• Enhedskompatibilitet
• Kontosynkronisering

Roobets mobilbetingelser dækker, hvordan du kan få adgang til casinoet på din telefon eller tablet, uanset om det er gennem en app eller din mobile browser. Du accepterer, at spil, betalinger og sikkerhedstjek kan blive ændret for at passe til mindre skærme, operativsystemets regler og netværksforhold, hvis du fortsætter på mobil. Din Roobet-konto bør være den samme på alle dine enheder, men du kan muligvis ikke få adgang til den, hvis din placering, enhedsindstillinger eller netværk medfører, at compliance-tjek udføres. Hvis du rejser eller forbinder fra et andet område, kan du blive bedt om at bekræfte oplysninger om din kr-berettigelse, før du kan spille eller udbetale.

App- og browser-spil

Hvis du vil bruge Roobet på din telefon, kan du muligvis gøre det gennem en webbaseret oplevelse, der fungerer som en app i din browser. Den enhed, det operativsystem og den browserversion, du bruger, påvirker tilgængeligheden og hastigheden. For at undgå problemer som mislykkede logins, manglende spilfunktioner eller sessioner, der bliver afbrudt, skal du holde din enhed opdateret og bruge en understøttet browser.

Enhedskompatibilitet

Bemærkelsesværdige krav til kompatibilitet:

• Understøttede enheder inkluderer nye smartphones og tablets med de nyeste operativsystemer.
• Versioner af de store mobile browsere, der i øjeblikket er tilgængelige, understøttes. Gamle browsere giver muligvis ikke mulighed for at betale eller spille spil.
• Stabil forbindelse: Hvis din forbindelse falder, kan Roobet sætte din session på pause eller afslutte den. Dette er især vigtigt under live spil eller væddemål, der har tidsbegrænsninger.
• Tilladelser og indstillinger: Deaktiverede cookies, strenge indholdsblokeringer eller private tilstande kan gøre det svært at logge ind, modtage verifikationsanmodninger eller indbetale penge.

Du kan få en anden version af et spil eller en funktion, hvis det ikke er tilgængeligt på din enhed, eller Roobet kan slå det fra uden varsel. Selvom din skærm fryser, eller spillet ikke vises korrekt, betragtes alle bekræftede væddemål og runder, der allerede er spillet, normalt som endelige. Et nyttigt tip er at spille et lavindsatsspil først og sikre, at kassen fungerer korrekt på din telefon, før du foretager en indbetaling. For at holde dine betalinger kørende, hvis det er nødvendigt, kan du skifte browser eller opdatere dit OS. Mobilspil afhænger også af eksterne udbydere.

Nogle udbydere tillader måske kun, at du spiller visse spil på visse enheder eller bruger forskellige kontroller til grænsefladen. Roobet er normalt ikke ansvarlig for begrænsninger, der stammer fra enhedsproducentens regler, app-butikken eller udbyderens tekniske krav. Roobet kan se på serverlogfiler og transaktionsoptegnelser i stedet for det, der blev vist på din enhed, hvis der er en udfordring. At gemme skærmbilleder kan være nyttigt, men under vilkårene for mobile enheder kommer platformens registrerede data normalt først.

Kontosynkronisering

Med kontosynkronisering vil din saldo, bonusser og fremskridt på væddemål være de samme på både din stationære computer og din mobile enhed. Hvis du får en bonus på én enhed, gælder reglerne for den stadig på alle. Hvis du for eksempel vil have en bonus, skal du foretage en minimumsindbetaling på 20 kr. Dette gælder, uanset om du bruger din telefon eller computer til at foretage indbetalingen.

En ny enhed, en ny browserprofil eller en pludselig ændring af din placering kan kræve ekstra bekræftelse fra Roobet for at beskytte din konto. Dette kan omfatte flere sikkerhedsspørgsmål, midlertidige begrænsninger på udbetalinger eller anmodninger om at bevise din identitet igen. Dit juridiske navn og danske dokumenter skal matche oplysningerne i din konto, hvis det bliver spurgt.

Hvis du bruger en offentlig telefon eller tablet, skal du ikke logge ind eller dele den med andre. Du er ansvarlig for at logge ud, rydde din browsers cache og sikre, at ingen andre kan bruge gemte betalingsmetoder, hvis du vælger at bruge delt hardware. Selv hvis en anden brugte din enhed, kan Roobet stadig se aktivitet fra din godkendte session som gyldig.

Prøv venligst igen på et stabilt netværk og med en anden browser, hvis du bliver ved med at få mobil-specifikke fejl som at blive logget ud gentagne gange, manglende knapper i kassen eller spil, der ikke indlæses. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte support med din enhedsmodel, OS-version, browserversion og et groft estimat af, hvornår fejlen opstod.

Sikkerhed og fair play

Roobet bruger flere lag af sikkerhed for at beskytte konti, personlige oplysninger og spil. Disse trin er beregnet til at forhindre uautoriseret adgang, opdage mistænkelig adfærd med det samme og sikre, at kun den retmæssige kontoindehaver får sine penge.

Du accepterer at følge platformens sikkerheds- og fair play-regler, når du bruger den. Disse regler hjælper med at stoppe svindel, svindlere, bonusmisbrug og kontomissbrug. Hvis der er aktivitet, der ikke ser ud til at passe med normal konto- eller spiladfærd, kan Roobet anmode om flere kontroller, før du får lov til at indbetale, spille eller udbetale 100 kr eller mere.

Kontosikkerhed og undgåelse af svindel

Lad ikke andre se dine loginoplysninger. Ingen andre, heller ikke en ven eller familiemedlem, må dele, sælge, overføre eller bruge din konto. Den er kun din. Personer, der bruger din konto, kan spille, indbetale penge eller anmode om en udbetaling. Du er ansvarlig for det.

Sørg for, at din sikkerhed er stærk. Brug en unik adgangskode, slå tofaktorautentificering til, hvis det er muligt, og log ikke ind fra enheder, som andre har adgang til. Det er vigtigt at ændre din adgangskode og kontakte support, før du forsøger at udbetale 100 kr, hvis du tror, at din konto, e-mail eller enhed er blevet hacket.

Jeg har én konto til én person. Oprettelse af flere konti for at få en fordel, kræve den samme kampagne igen og igen eller omgå restriktioner kan betragtes som svindel. Identifikatorer som enheder, betalingsmetoder, IP-mønstre og andre ting kan bruges til at linke konti.

Bevis for ejerskab af betalingsmetoden er vigtigt. Du kan kun foretage indbetalinger og udbetalinger med betalingsmetoder, som du ejer.

Brug af en tredjeparts betalingsmetode, afsendelse af penge gennem en anden person eller forsøg på at udbetale til en anden ejer kan føre til sikkerhedshold og flere kontroller, før en udbetaling af ethvert beløb, inklusive 250 kr, behandles. Misbrug af tilbageførsler, falske dokumenter, identitetstyveri, betalingsomvendelser og forsøg på at skjule hvor eller hvordan midler kom fra er alle ulovlige.

Mærkelige login-placeringer, hurtige kontoændringer, mislykkede logins mere end én gang eller indbetalingsmønstre, der ligner hvidvaskning af penge, er alle tegn på problemer. Handlinger, der kan tages, inkluderer midlertidig begrænsning af din konto, annullering af transaktioner, der virker mistænkelige, fjernelse af eventuelle bonusser eller gevinster, der er forbundet, og anmodning om mere bevis for identitet eller betalings ejerskab.

Regler for fair play

Hvis Roobet ser spillere arbejde sammen, satse sammen eller misbruge måden spillet fungerer på, kan de stoppe spillerne. Hvis det ser ud som om spillet var designet til at uretfærdigt sænke risiko, sikre vindere eller narre kampagner, kan væddemål på det spil kasseres, og gevinster kan holdes, indtil problemet er løst.

Kontroller for kontointegritet

Hvis sikkerhedskontroller er nødvendige, kan du blive bedt om at vente med at gøre visse ting, som at indbetale mere end 500 kr eller anmode om at udbetale 1.000 kr, indtil kontrollen er udført. At give korrekt og konsistent information fremskynder løsningen af hold og sænker chancen for restriktioner.

Privatliv og hvordan man håndterer data

Personlige oplysninger er nødvendige for at holde tjenesten sikker, følge loven og holde brugere sikre mod svindel.

For at sikre sikkerhed og overholdelse af reglerne kan Roobet dele oplysninger med betalingsudbydere eller verifikationspartnere for at bekræfte identitet, betalings ejerskab og kontoens legitimitet. Disse oplysninger vil kun blive delt i det omfang, det er nødvendigt.